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Dicembre 2013

Rulex, intervista del quotidiano La Repubblica al CTO Ing. Marco Muselli

By |Dicembre 5th, 2013|

Lo scorso 26 novembre è stata pubblicata sull’edizione genovese del quotidiano La Repubblica un’intervista all’Ing. Marco Muselli, CTO di Impara, l’azienda hi-tech genovese con la quale collaboriamo per la costruzione di progetti customizzati per l’analisi dei Big Data.

Per leggere l’articolo: Articolo Repubblica 26-11-2013-scd

Settembre 2013

I giusti ingredienti per una buona customer satisfaction

By |Settembre 4th, 2013|

Un valido progetto di customer satisfaction è un mix fra ricerca, marketing e psicologia.
Non esistono dosaggi perfetti, è importante esaltare ogni ingrediente.

Del resto, si tratta di mettere alla prova il nostro buon senso, la nostra capacità comunicativa, la nostra capacità di ascolto, la nostra pazienza, la nostra capacità organizzativa, la nostra volontà, per elaborare soluzioni […]